近幾年在全球經濟衰退、國內經濟增長低迷的復雜經濟形式下,華為靠什么在如此激烈的競爭環境下逆襲發展,是什么管理基因推動企業的持續增長?正如任正非說:“管理第一,技術第二;我們正走在西方的路上;華為管理沒有秘密,任何人都可以學,都可以學的會”。本課程通過全面真實的案例呈現,全方位解讀華為企業文化及機制流程等核心管理實踐,將給你帶來新的思考和啟發。
● 華為是如何構建文化的
● 華為的決策模式
● 華為的產品研發管理之道
● 了解華為的人力資源特色
● 了解華為的創新特色
第一部分:管理實踐與文化(思想統一)
第一講:華為簡單高效的管理實踐
一、以客戶為中心的企業文化
1. 統一思想、力出一孔
2. 為客戶服務是華為存在的唯一理由
3.“消滅”客戶的“剩余時間”
二、聚焦客戶價值創造的經營模式
1. 實施基于客戶商業成功的經營要素
2. 市場機制驅動商品思維取代產品思維
3. 客戶需求是一切管理變革的原動力
三、“主干清晰、末端靈活”的流程體系
1.“削足適履”,穿美國鞋
2. 基于客戶需求的端到端流程
3.“日落法則”流程優化應用
四、捕捉 “市場機會”的組織建設
1. 從單兵英雄到狼狽組織
2. 狼狽組織到“鐵三角”
3. 一線呼喚炮火“班長的戰爭”大平臺+小前端
五、“大浪淘沙”的用人機制
1. 秀才-士兵-士官-將軍
2. 干部的選拔與淘汰
案例研討:學習華為的干部任免案例,研討適合用在自己企業的精髓
六、“導向沖鋒”的激勵體系
1. 知識資本化,虛擬股權到TUP
2. 以奮斗者為本,拉開差距
3. 力出一孔,利出一孔
案例分享:華為公司管理實踐中的典型系列案例
第二講:華為企業文化實踐解讀
一、資源是會枯竭的,唯有文化生生不息
1. 任正非與華為的企業文化觀
2. 企業文化與企業管理的思想邏輯
3. 企業文化在本質上是一種利益分配
二、華為企業文化的形成過程
1. 1987年-1992年:創業階段,口號滿天飛
2. 1992年-2000年:走出混沌-《華為基本法》
3. 2000年-至今從哲學到實踐:愿景-使命-價值觀
三、企業文化的核心價值觀解讀
1. 以客戶為中心
2. 以奮斗者為本
3. 長期艱苦奮斗
4. 持續自我批判
四、企業文化實踐經驗與啟示
1. 企業領導人核心作用
2. 各級管理干部的傳承
3. 持續系統的文化宣貫
案例分享:華為公司企業文化塑造典型案例
研討:價值觀只有考核才能落地
第二部分:“狼性”團隊管理(人才管理)
第一講:團隊管理之一——干部管理
一、干部選拔理念
1. 優先從成功團隊、主攻戰場、一線艱苦地區中選拔干部
2. 干部不是終生制,干部要能上能下
3. 干部選拔任用的關鍵行為
二、干部選撥與任用方法工具
1. 戰略績效管理體系:SP-BP-KPI-PBC
2. 業績貢獻考評與關鍵行為考核
3. 結果導向、激活過程
案例分享:華為公司系列干部選拔任用典型案例
第二講:團隊管理之二—— 狼性人才的選育
一、人才選拔與培養理念
1. 選拔事業合伙人
2. “奮斗”DNA,選拔“一貧如洗”,胸懷大志的人才
3. 一線艱苦地區、復雜環境是人才培養的最佳場所
二、人才選拔與培養方法工具
1. 業界領先的人才選拔工具
1)BEI人才面試與選拔應用
2)STAR及結構化面試方法
3)素質模型與人才選撥應用
2. 人才培養的方法與工具
1)華為人才培養721實踐
2)華為全員導師制的應用
3)華為任職資格體系建設
典型應用:崗位稱重與價值創造
第三講:團隊管理之三——“狼性”團隊成員的激勵
一、人才激勵理念
1. 以“奮斗者”為本,絕不讓雷鋒吃虧
2. 要給火車頭加滿油、適當拉開差距
3. 激勵服務戰略,分配制向獲取分享制
二、人才激勵方法與工具
1. 物質激勵方法與工具
1)全面薪酬激勵管理體系
2)虛擬受限股權激勵機制
3)TUP激勵實施應用
2. 非物質激勵方法與工具
案例分享:華為公司系列激勵典型案例
回顧與總結
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