2020經濟衰退壟罩全球, 國內經濟環境愈趨困難的大背景之下, 零售銀行面臨自身服務與產品升級, 以及市場眾多金融機構對客戶獲取的競爭持續加劇的雙重難題。了解*政策制定邏輯與行業發展趨勢才有機會進跟新的時代布局, 完成零售銀行轉型發展的規劃。
掌握全球與國內宏觀金融形勢,行業趨勢分析與未來零售銀行轉型發展
第一講:利率市場化對銀行營運的沖擊及未來的影響
1.銀行收入結構改變及組織再造
2.利率風險的管理產品創新
3.人才培訓及再教育
4.案例說明:英國HSBC匯豐銀行
5.零售銀行業務的再聚焦
6.零售銀行業務的興起
7.臺灣銀行業受利率市場化的影響說明
8.演練: 利率市場化下銀行的對策
第二講:零售銀行業務的成長之道
1.銀行卡發行、消費金融業務的突破
2.例說明: 臺灣消費金融業務成功及失敗案例
3.風險定價的實施
4.案例說明:臺灣中國信托商業銀行成長之路
第三講:零售銀行的經營與轉型之道
1.品牌、價格、獲利的經營
2.跨業、營銷的經營與轉型
3.成本管理、風險管理
4.演練: 零售銀行業務如何再造、轉型?
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